[비즈니스와경제] 더 골 The Goal

엘리 골드렛,제프 콕스 공저/강승덕 등역

동양북스(동양books) 2015-08-18 YES24

1984년 출간 이후 30년이 지난 고전,그러나 여전히 살아 있는 질문과 해법으로 가득한 책출간 이후 30년 동안 35개국에서 1000만 부 이상 판매라는 경이적인 기록을 갖고 있는 경제경영의 고전, 『더 골』의 국내 출간 14주년 기념 개정판이 출간되었다. 1984년에 미국에서 첫 출간된 이 책은 미국의 기업과 경제뿐 아니라 세계 여러 나라의 기업과 경제...

[비즈니스와경제] 이제는 간호마케팅의 시대 - 병원을 살리는 간호서비스

박주희, 오미정, 장신옥

이담Books 2015-06-16 북큐브

병원을 어떻게 ‘차별화’ 할 수 있을까? … 그 해답은 간호마케팅에 있다! 지금까지 병원들은 의료서비스만을 강조해 왔다. 모두가 의료서비스를 강조하는 상황 속에서 이만으로는 병원을 차별화하기 어려운 상황이다. 의료서비스 안에서 부수적인 서비스인 간호서비스는 의료서비스의 매력과 경쟁력을 갖추게 돕는 중요한 부분이다. 의료서비스를 강조하는 것이 고객의 ...

[비즈니스와경제] 부자언니 부자특강

유수진

세종서적 2015-05-16 북큐브

연봉 6억의 신화 유수진이 말하는 “여자, 남자보다 부자되기 더 쉽다!” 단계별 종잣돈 모으기에서 잘나가는 기업에 빨대 꽂는 법까지 저금리 시대를 위한 스마트한 자산관리법의 모든 것! 경제 지식은 부족하고, 소득 수준은 높지 않은 20~30대 사회 초년생들. 그럼에도 소비 충동은 강하고 지출에 대한 두려움은 적어서, 월급을 받는 즉시 신기루처럼 사...

[비즈니스와경제] 거꾸로 즐기는 1%금리

김광기, 서명수, 김태윤, 장원석

메디치미디어 2015-03-16 북큐브

손에 잡히는 5 수익의 펀드·주식·부동산·연금 실전 투자 1 금리시대 서바이벌 올 가이드! 기본부터 핵심까지 주식, 펀드, 부동산, 연금 5 수익 내기의 모든 것! 한국에도 닥쳐온 1 금리 현상, 여기서 살아남을 생존법은 과연 무엇일까? 이 책은 전에 우리가 알던 경제 세계와 완전히 달라진 1 금리 시대 재테크의 기반을 담고 있다. 초저금리...

[비즈니스와경제] 서비스달인의 비밀노트 1 - 실전편 (개정판)

퍼포먼스 리서치 어소시에이츠

세종서적 2014-12-10 북큐브

고객에게는 당신이 곧 회사이다! 39가지 노하우를 한 권으로 정리한 고객 서비스의 바이블 출간된 지 20년이 흐른 지금도 여전히 서비스업에 종사하는 독자들에게 큰 호응을 얻고 있는 〈서비스 달인의 비밀 노트 1: 실전편〉이 39가지 노하우를 정리하여 개정판으로 출간되었다. ‘고객 서비스의 바이블’로 널리 알려진 이 책에는 시간이 지나도 변하지 않는 ...

[비즈니스와경제] 서비스달인의 비밀노트 2 - 매니저편 (개정판)

론 젬키, 크리스틴 앤더슨

세종서적 2014-12-10 북큐브

매니저의 코치 방식이 바뀌면 매장의 성과가 달라진다! 아무리 훌륭한 운동선수나 배우라도 코치가 필요하다. 이는 매장에서 고객에게 서비스를 제공하는 직원들도 마찬가지이다. 그러나 오늘날의 매니저들은 직원들에게 의욕을 불어넣어주고, 스스로 모범을 보이기보다는 상사 노릇만 하려고 든다. 이는 결국 직원의 사기를 꺾는 일이며, 회사의 성과를 높이는 데에는 ...

[비즈니스와경제] 서비스달인의 비밀노트 3 - CEO편 (개정판)

칩 R. 벨, 론 젬키

세종서적 2014-12-10 북큐브

“직원들이 원하는 상사가 되어야 회사가 살아난다!” 경영자가 알고 실천해야 할 서비스 비즈니스의 모든 것! 경영자들을 위한 29가지 원칙이 정리되어 있는 〈서비스 달인의 비밀 노트 3-CEO편〉은 서비스가 우수하다고 알려진 회사 수백 곳과 경영자 수천 명에게 지속적으로 발견되는 서비스 경영에 대해 개척자적인 연구를 실행한 저자들의 결과물과 리서치 ...

[비즈니스와경제] 빅 픽처 2015

하버드 프로젝트

생각정원 2014-12-02 교보문고

[빅 픽처 2015]는 하버드 출신 국내 전문가 11명이 각자의 분야에서 경험한 다양한 쟁점과 문제의식을 바탕으로 대한민국이 나아갈 방향과 대안을 제시하는 책이다. 저자들은 20

[비즈니스와경제] 제로 투 원

피터 틸

한국경제신문사 2014-11-20 교보문고

독점은 모든 성공적 기업의 현 상태다! 성공하는 기업들은 다들 서로 다르다. 각자의 독특한 문제를 해결해 독점을 구축했기 때문이다. 반면 실패한 기업들은 똑같다. 경쟁을 벗어나

[비즈니스와경제] 회사에 들어오기 전에 알았더라면 좋았을 것들

이준영 저 저

좋은날들 2014-11-18 YES24

2번의 스카우트와 3번의 해고, 5번 스스로 회사를 나왔던 경험을 통해 저자는, 회사생활이 고달픈 것은 회사의 생리를 이해하지 못하고 그에 걸맞은 능력과 태도를 갖추지 못한 때문이라고 말한다. 직장 인생을 행복과 불행으로 나누는 것은 어학 실력이나 해외연수 같은 스펙이 아니라 조직과 일, 사람에 대한 이해와 나의 태도에 달렸다는 것인데, 이 책은 회사에 들...