[비즈니스와경제] 서비스 리더십(고객의 마음을 사로잡는)

정영주

좋은땅 2014-06-02 교보문고

『서비스 리더십』은 저자의 오랜 실무경험과 특유의 이론이 녹아있어 다양한 분야에 종사하는 서비스인들에게 고객의 마음을 사로잡을 노하우를 자세하고 제공하고 있다. 첫 번째 ‘서비스

[비즈니스와경제] 리더의 도전(피터 드러커)

피터 드러커

한국경제신문사 2014-05-30 교보문고

리더들의 생각과 도전 정신을 일깨우는 50가지 경영사례! 『리더의 도전』은 현대 경영학의 아버지, 피터 드러커가 기업 현장에서의 실제 상황 50가지를 엮은 사례집이다. 소도시의

[비즈니스와경제] 올바른 결정은 어떻게 하는가

필 로젠츠바이크

엘도라도 2014-05-23 교보문고

우리가 믿어온 결정에 대한 착각과 오류! 『올바른 결정은 어떻게 하는가』는 세계적인 경영학자 필 로젠츠바이크가 그동안 수많은 책에서 주장해온 의사결정에 관한 원칙들 대부분이 허

[비즈니스와경제] 나는 왜 사람이 힘든가

남상훈

알투스 2014-04-11 교보문고

경영학은 기업이 아닌 사람을 경영하는 방법을 배우는 학문이다! 『나는 왜 사람이 힘든가』는 인재경영이 중요시되고 있는 오늘날, 경영학자로서 30년 동안 사람과 조직을 연구해 온

[비즈니스와경제] 나홀로 최고의 비즈니스 무역 이야기

이문영 저

중앙경제평론사 2012-06-18 YES24

저자가 미국 유학생활을 하면서 쌓은 다국적 인맥과 세계화 마인드, 그리고 해외에서 원료를 수입해야 하는 회사를 경영하면서

[비즈니스와경제] 세상 모든 ceo가 묻고 싶은 질문들

IGM세계경영연구원 저

위즈덤하우스 2012-06-18 YES24

국내 최고의 석학강좌 Aha!CEO
이제 책으로 만난다!

“들어온 지 얼마 되지도 않아 자꾸 떠나는 신입사원들, 회사에

[비즈니스와경제] 윤리경영과 글로벌 경쟁력

조영주 저

보는소리 2012-06-14 YES24

윤리경영이란 한국의 대기업, 특히 다국적기업으로 세계 무대에서 영업활동을 하고 있는 대기업은 물론, 수출 비중이 높은 중소

[비즈니스와경제] 우리 동네 커피 전문점이 망하는 이유 (정식판)

이우람 저

유페이퍼(개인출판) 2012-06-14 YES24

커피 전문점 주인의 입장에서 바라본 창업부터 성공까지의 이야기를 통해 창업의 기본 자세와 성공비법을 선사하는 『우리 동네

[비즈니스와경제] 소송 없는 경영

나국주 저

21세기북스 2012-06-05 YES24

당하기 전에 꼭 알아야 할 중소기업 생존법률!

우리나라에서 소송이란 손해나는 짓이며 본전 찾기마저 힘들다고 말한

[비즈니스와경제] 촉

이병주 저

가디언 2012-05-09 YES24

모토로라, 소니, 노키아에게는 없고 애플, 3M, 유니클로에는 있는 것은 무엇일까? 이들은 직관적인 감각인 ‘촉’을 발휘해 변화