[비즈니스와경제] 유능한 영업사원의 질문스킬

노진경 경영학박사 저

유페이퍼 2019-03-04 YES24

질문은 대화의 질을 높이는 수준있는 커뮤니케이션기법이다. 질문을 잘하는 영업사원은 고객의 신뢰를 얻고, 고객이 가려운 곳을 파악해 고객을 설득할 수 있는 가능성을 확보할 수 있다. 오해를 없애고 고객이 진짜 원하는것이 무엇인지를 파악할 수 있으며, 거절과 반대를 효과적으로 극복해 새로운 영업의 기회로 만드는 것이 질문이다. 이 책은 영업사원들이 영업현장에서...

[문학] 새로운 하루가 시작되었다

현우철 저

우철 2019-03-03 YES24

『새로운 하루가 시작되었다』는 1998년 11월 25일 출간된 현우철 시인의 첫 시집이다.이 책은 현우철 시인의 첫 시집 출간 20주년을 기념해 출간된 개정판이다. 초판과 비교했을 때 크게 달라진 점은 없다. 다만 현재의 한글 맞춤법과 현우철 시인의 뜻에 따라 일부 시들이 다소 수정됐다.2019년 2월 19일에 출간된 『천일시화』가 현우철 시인의 30대 시...

[문학] 정기환의 음치클리닉 - 노래 못하는 사람이 더 행복하다

정기환 저

e퍼플 2019-02-28 YES24

안녕하세요 쏭닥 입니다.흔히 노래 못하는 사람을 일컬어 음치라고 부릅니다.재밌는 표현이라 생각하지만, 듣는 사람은 재밌지 않습니다.이제부터는, 노래초보라고 부릅시다.무엇이든 초보일때가 있고, 노력할수록 더 나은 실력을 가질 것이라 예상하게 되는데, 노래에 있어서 만큼은 그렇게 생각하지 못하는 사람이 대부분 입니다.하지만,우리가 취미를 갖지 못했을뿐!부모로부...

[가정과생활] 선수촌병원이 알려주는 무릎부상 (전방 십자인대 편)

김상범 저

도서출판 안뜰 2019-02-28 YES24

정형외과 전문의 의학박사이자 선수촌병원의 병원장인 정형외과 전문의 김상범 원장이 직접 들려주는 무릎부상 이해하기 시리즈 중 1편으로 전방 십자인대 부상을 자세히 다룬 책이다.저자는 책에서 무릎 부상 및 치료과정, 수술과정에 대해 다양한 MRI 촬영 사진을 제시하며 설명을 쉽고 상세하게 제공한다. 환자로서 병원을 방문했지만 제공받은 설명에 궁금증이나 부족함을...

[비즈니스와경제] 설득! 설득! 설득이다

노진경 경영학박사 저

유페이퍼 2019-02-28 YES24

영업과 마케팅의 성공은 시장과 고객을 얼마나 효과적이고 효율적으로 설득하는가에 달렸다. 따라서 기업의 영업, 마케팅 실무자들은 설득에 대한 이해와 설득을 잘 하기 위한 핵심을 알고 업무에 활용해야한다. 이 책에서는 고객을 설득하는데 장애물인 필터를 제거하는방법과 고객의 동기와 욕구를 자극하는 방법을 정리하였다. 본 책에서 제안하는 내용을 적절하게 활용한...

[문학] 마션 오디세이 - SciFan 제127권

스탠리 G. 와인바움 저

위즈덤커넥트 2019-02-27 YES24

화성에 불시착한 우주 비행사라는 독특한 소재를 통해서, 낯선 생명체와의 만남의 의미를 풍성하게 드러내는 SF 단편.인류 최초로 화성에 착륙해서 지질과 생명체를 조사하는 화성 탐사대. 그 일원인 자비스는 혼자서 비행을 나갔다가, 기체 고장으로 광활한 사막 한가운데 불시착한다. 구조를 기다리기에는 너무 오래 걸릴 것이라고 생각한 자비스는 물 탱크를 짊어지고, ...

[문학] 306호 살인사건 1권

월하 저

다옴북스 2019-02-27 YES24

2003년 8월23일 부산 영도구의 한 허름한 여관에서 한 여성이 살해되는 사건이 발생했다. 유력한 용의자로 추정되는 남성의 시계, 안경, 속옷 등의 증거품들이 남아있었지만 현재까지 잡히지 않고 있다.
범인을 잡을 수 있는 단서는 단 하나, 범인의 독특한 냄새.
부산 영도 여성 미제 살인 사건을 추적한다!

[문학] 306호 살인사건 2권 (완결)

월하 저

다옴북스 2019-02-27 YES24

2003년 8월23일 부산 영도구의 한 허름한 여관에서 한 여성이 살해되는 사건이 발생했다. 유력한 용의자로 추정되는 남성의 시계, 안경, 속옷 등의 증거품들이 남아있었지만 현재까지 잡히지 않고 있다.
범인을 잡을 수 있는 단서는 단 하나, 범인의 독특한 냄새.
부산 영도 여성 미제 살인 사건을 추적한다!

[장르문학] 무의도 기행

함세덕 저

온이퍼브 2019-02-27 YES24

<함세덕 희곡작품>
서해안에 면(面)한 무의도(舞衣島 : 떼무리라고 부른다)라는 조고만 섬, 섬에 흔히 볼 수 있는 퇴락한 어부의 집, 전면은 가도(街道). 후면은 사장(砂場)을 내려 바다.<본문 중에서>

[비즈니스와경제] 유능한 영업사원의 소통방법

노진경 경영학박사 저

유페이퍼 2019-02-26 YES24

영업사원의 소통수준은 고객과의 관계구축뿐 아니라 영업의 성과를 결정한다. 소통은 단순히 메시지이 전달이 아니다. 특히 영업사원의 소통은 고객을 설득하는 것이다. 고객은 자신의 필요와 니즈에 따라 움직인다. 따라서 영업사원의 소통은 고객이 니즈중심이 되어야 한다. 니즈 중심의 소통은 고객의 환영을 받는다. 이 책에서는 고객니즈 중심의 소통을 위한 13가지의 ...