책소개
이 책은 고객 앞에서 자신감을 잃었던 영업인부터, 제안서 발표를 앞둔 직장인, 그리고 말로 사람들과 깊이 연결되고 싶은 중년 여성까지, ‘말’ 때문에 고민하는 모든 이들에게 실질적인 변화를 위해 저자의 진솔한 경험과 실패담을 통해 성공으로 이끈 실용적인 노하우로 풀어내고 있다. 이 책을 통해 누구나 '말'에 대한 자신감과 원하는 것을 당당하게 얻어내는 방법과 현재와 다른 멋진 삶을 이루는 ‘애프터’를 경험하길 바라는 작가의 염원이 담긴 책이다.
목차
저자소개... 4
들어가며... 6
1부: [문제 인식 - 지금 당신의 화법은 어떤가요?] 10
1장. 현재의 문제 상황... 10
2장. 문제의 원인 분석... 15
2부: [해결책 제시 - 뇌를 설득하는 마법의 화법] 20
3장. 변화의 필요성... 20
4장. 뇌과학 세일즈의 핵심 원리... 26
5장. 스토리텔링으로 감성 공략하기... 30
7장. 비포 & 애프터로 결정을 유도하는 법... 40
3부: [실천 방법 - 당당하게 말하고, 마음을 얻는 법] 44
8장. 단계별 실행 계획: 나만의 화법 만들기... 44
9장. 장애물 극복법: 무기력과 불안에서 벗어나기... 49
10장. 지속 가능한 습관 만들기: 매일의 루틴... 54
맺음말... 59
[천우정 작가 강의 소개] 62