목차
제1장 개 요
제1절 매뉴얼 개요
제2절 위기관리 체계도
제3절 위기 시 언론대응
제2장 평상시 대응방안
제1절 위해정보 수집
제2절 정보분석회의
제3절 위해정보 처리
제4절 상황점검회의
제3장 위기 시 대응방안
제1절 긴급대응회의
제2절 위기경보 발령
제3절 긴급대응단 구성?운영
제4절 협조?보고 체계
제4장 복구 시 대응방안
제1절 긴급대응단 해체
제2절 복구 조치
제5장 시나리오별 대응절차
제6장 부 록
제1절 인터뷰, 기자회견, 브리핑 등 요령
제2절 연락처
제3절 공문서 등 양식
제4절 관련 지침