책소개

우리는 하루에도 수십 번씩 대화를 합니다. 하지만 말이 오가더라도, 서로가 진정으로 이해받았다고 느끼는 순간은 많지 않습니다. 가족 간의 대화가 오해로 끝나고, 직장에서의 피드백이 갈등으로 이어지며, 연인이나 친구와의 소통에서도 벽을 느끼는 일이 흔합니다.
이 책을 쓰게 된 이유는 단순합니다. ‘왜 우리는 이렇게 가까운 사람들과도 제대로 소통하지 못하는 걸까?“라는 질문에서 시작되었습니다. 이제는 단순한 말하기 기술이 아니라 공감을 바탕으로 한 소통의 힘이 더 중요해졌습니다. 심리학자 브레네 브라운은 ”공감은 상대방과 함께 그 감정을 느끼는 것이다.“라고 말했습니다. 하지만 우리는 종종 조언하려 하거나, 문제를 해결하려고만 할 뿐, 진짜 중요한 ”나는 네 마음을 이해하고 있어.“라는 메시지는 전달하지 못합니다. 이 책은 단순한 대화법이 아니라, 상대방과 진정한 관계를 형성할 수 있는 공감 소통의 기술을 알려주고자 합니다.
소통은 단순한 말의 교환이 아닙니다. 공감이 빠진 대화는 오히려 관계를 소원하게 만들 수 있습니다. 이 책에서는 상대의 감정을 인정하고 이해하는 법, 나의 감정을 효과적으로 표현하는 방법, 공감 소통을 방해하는 장애물 극복 법을 다루며, 실제 대화 예시와 실천 방법을 통해 누구나 쉽게 공감 소통을 실천할 수 있도록 돕습니다.
이 책은 더 나은 인간관계를 원하는 모든 성인을 위한 책입니다. 자녀와 더 깊이 있는 대화를 나누고 싶은 분, 동료 및 상사와 갈등 없이 소통하는 싶은 분, 가까운 관계에서 오해 없이 진정한 이해를 원하는 분, 소통이 어렵다고 느끼거나, 관계에서 자주 오해를 경험하는 사람이라면 이 책이 분명 도움이 될 것입니다.
이 책을 통해 독자들은 다음과 같은 변화를 경험할 수 있습니다. 상대방의 말을 제대로 듣고 공감하는 기술, 내 감정을 효과적으로 표현하는 방법, 갈등을 줄이고 건강한 관계를 유지하는 법 등입니다. 책을 읽고 나면, 더 이상 “내가 무슨 말을 해도 이해받지 못하는 것 같아.”라는 답답함을 느끼지 않을 것입니다. 대신, “이제는 어떤 상황에서도 더 잘 소통할 수 있을 것 같다.”라는 자신감을 얻을 수 있을 것입니다.
이 책은 단순한 이론서가 아닙니다. 실제 생활에서 바로 적용할 수 있는 실천적인 내용을 담고 있습니다. 많은 소통 관련 책들이 단순한 화법이나 설득 기술을 다룹니다. 하지만 이 책은 “내가 어떻게 말할 것인가?” 보다 “어떻게 상대를 더 잘 이해할 수 있을 것인가?”에 집중합니다.
이 책은 단순히 ‘대화를 잘하는 법’이 아니라, 공감을 통해 더 나은 관계를 형성하는 법을 다룹니다. 소통은 결국 상대방의 마음을 이해하는 것에서 시작됩니다. 이 책을 통해 더 깊이 있는 관계를 만들고, 공감이 주는 힘을 직접 경험해 보세요.
이제, 말이 아니라 ‘마음’이 통하는 소통을 시작해 봅시다.

저자소개

목차

1장. 공감 소통의 기본 원리

2장. 공감 소통의 실전 가이드
1. 상대의 말을 집중해서 듣는 경청하기
2. 표정과 말투에서 감정 파악하는 감정 읽기
3. 상대가 이해받고 있음을 느끼게 하는 표현하기

3장. 공감 소통 장애물 극복 가이드
1. 틀림이 아닌 다름을 이해하는 인정하기 전략
2. 상대의 단점을 장점화하는 장점 찾기 전략
3. 비폭력대화 모델로 말하는 대화하기 전략

4장. 공감 소통, 삶을 바꾸는 힘