책소개
팔지 말고, 이야기하라.
당신의 이야기가 고객의 마음을 움직인다.
《당신의 이야기가 고객을 움직인다》는 힐리를 통해 삶이 변한 사람들이
어떻게 자신의 경험을 나누며 또 다른 사람들의 마음을 움직이게 되었는지를 보여주는 책입니다.
사람들은 정보보다 느낌을 원하고,
기능보다 경험에 반응합니다.
이 책은 단순한 제품 설명이 아닌,
**“내가 이렇게 회복했다”**라는 진심 어린 고백이
가장 강력한 마케팅이라는 사실을 증명합니다.
저자는 힐리를 단순한 기계가 아닌 삶을 회복시키는 도구로 바라보며,
스토리텔링 마케팅을 통해 팔지 않아도 고객이 스스로 다가오는 길을 안내합니다.
목차
프롤로그
건강이야말로 가장 절실한 이야기입니다
1장. 나는 어떻게 힐리를 만나게 되었는가
? 지친 몸과 마음, 전환의 순간
? 처음 경험한 변화의 밤
? 팔지 않고, 그냥 들려주었을 뿐
? 나의 회복이 곧 마케팅이 되다
2장. 힐리 사용자들의 리얼 스토리 마케팅
? 아픈 엄마에게서 다시 들은 웃음소리
? 간병으로 지친 몸을 위로하다
? 암 투병 중 만난 작은 희망
? 진짜 이야기가 광고보다 강하다
? 스토리 마케팅 3단계 프레임
3장. 고객은 정보를 원하지 않는다, 느낌을 원한다
? 설명보다 경험, 기능보다 감정
? 고객은 내가 느낀 변화를 듣고 싶어 한다
? 느낌 중심의 스토리 구조 만들기
? 감정이 곧 차별화다
? 경험을 파는 시대
4장. 이야기로 소통하는 콘텐츠 마케팅 전략
? 콘텐츠의 3요소: 진심, 일상, 연결
? 블로그: 5문단 스토리 전략
? 인스타그램: 감성 한 컷, 세 줄 이야기
? 유튜브 쇼츠: 15초 공감 멘트
? 콘텐츠는 팔기 위한 수단이 아니라 나눔이다
5장. 힐리로 인생을 회복한 사람들, 그리고 나
? 판매자가 아닌, 회복자로 서기
? 퍼스널 브랜딩: 나의 변화가 곧 나의 브랜드
? 공동체 마케팅: 함께할 때 확장된다
? 나만의 메시지를 찾는 3가지 질문
? 회복의 전달자가 되는 삶
에필로그
이야기, 그것은 가장 오래된 마케팅이다