책소개

여러분은 직장이나 사회생활, 가정에서 (업무적으로나 개인적으로)<br />설득과 협상 문제로 고민해 보신 적이 없으십니까?<br />아마 이런 고민을 안 해보신 분은 없으실 겁니다.<br /><br />설득과 협상은(개념상 차이는 있지만, 공통적으로) 자신이 원하는 방향으로 상대의 태도 변화를 유도하기 위한 것입니다. 그래서, ‘인간이 커뮤니케이션하는 목적은 설득과 협상을 위해서’라고 해도 과언이 아닙니다. 그럼, 설득과 협상을 잘하기 위해서는 어떻게 해야 할까요?<br /><br />저자는 탄탄한 이론적(언론학) 배경과 30여 년의 공직(근정 훈장)을 포함한 인생 60년의 풍부한 경험과 경륜 등을 바탕으로 다양한 설득과 협상 문제를 알기 쉽게 설명하고 있습니다.<br /><br />이런 가운데, △과학적(Science) 분석 △패러다임(Paradigm) 전환 △전략적(Strategy) 선택, 즉『SPS 성공 비법』이라는 독창적 방법으로 여러분들이 고민하시는 문제에 획기적인 솔루션을 제공해드릴 것입니다.<br /><br />이 책은 학술용 전문 서적이 아닙니다. 남녀노소 누구나 쉽게 읽을 수 있는 우리들의 이야기입니다. 가상 인물로 등장하는 金 설득, 李 강의, 朴 협상, 崔 공감, 鄭 성공, 姜 전략 씨(6명)는 모두 우리 주변의 친숙한 분들입니다. 또, 이들의 고민은 바로 내 자신이나 가까운 사람들의 실제 이야기입니다.<br /><br />△업무적으로 중요한 설득·협상으로 고민하시는 분 △강의나 발표 등에서 효과적인 기술이 필요하신 분 △개인적으로 인간관계, 부부문제, 자녀교육, 직장 및 노후 생활 등에서 갈등을 해결하고 성공과 행복을 원하시는 분들께 이 책을 적극 추천해드립니다.

저자소개

목차

프롤로그
제1장 과학적(Science)으로 분석하라
1-1. 설득과 협상의 과학적 이해
1-2. 부분별 설득과 협상 효과 제고 방안
제2장 패러다임(Paradigm)을 전환하라
2-1. 설득과 협상의 특성
2-2. 설득과 협상의 패러다임 전환
제3장 전략적(Strategy)으로 선택하라
3-1. 실패를 성공으로 만드는 전략
3-2. 설득과 협상의 전략
제4장 독창적인 'SPS 솔루션'
4-1. 설득과 협상의 지피지기
4-2. SPS 성공 비법의 이해와 활용
에필로그
참고문헌
부록 : 설득과 협상의 'SPS 솔루션 페이퍼'