2023 트렌드 노트

“독립된 1인들이 만드는 소비문화에 주목하라!”빅데이터에서 발견한 새로운 소비주체들의 정체성, 경제감각, 소유방식빅데이터는 소비 트렌드를 어떻게 연구할까? 어떤 항목에 더 많은 소비를 하는지, 어떤 채널에 대해 더 많이 말하는지, 어...

저자

이원희,박현영,최재연,정석환,신수정,신예은,심우연 공저

출판사

북스톤

출판일

2022-10-28

서비스달인의 비밀노트 2 - 매니저편 (개정판)

매니저의 코치 방식이 바뀌면 매장의 성과가 달라진다! 아무리 훌륭한 운동선수나 배우라도 코치가 필요하다. 이는 매장에서 고객에게 서비스를 제공하는 직원들도 마찬가지이다. 그러나 오늘날의 매니저들은 직원들에게 의욕을 불어넣어주고...

저자

론 젬키, 크리스틴 앤더슨

출판사

세종서적

출판일

2014-12-10

팔리는 한 문장은 다르다

‘한 문장’ 차이로 매출의 앞자리가 달라지고,‘한 문장’ 차이로 고객의 닫힌 마음이 열린다!상위 1 기업이 앞다퉈 찾는 세일즈 컨설턴트 황현진이 알려주는큰돈 들이지 않고 지갑을 열어줄 80가지 마케팅 기술!작정하고 핵심만 남겨 놓았다...

저자

황현진 저

출판사

비즈니스북스

출판일

2026-02-05